Vielen Dank für die Antwort. Ja, das habe ich auch schon mehrmals in Anspruchgenommen. Aber es wäre mir schon lieber, wenn die BZ das tut, was sie tun soll...
Meine Vitovalor PT2 wurde 2021 installiert und läuft jetzt seit einem Jahr nicht, weil angeblich die Ersatzteile nicht lieferbar sind...